Notre charte qualité



Notre charte garantit une surveillance, un gardiennage et une sécurité de qualité.

 

 

Explication de notre proposition de services :

 

- Garantir que votre demande a bien été traitée dans sa totalité,

- Garantir que nos moyens humains et techniques seront appropriés au parfait accomplissement des prestations,

 

 

 

Mise en place des agents et bon déroulement de la prestation : 

 

- Vérifier la nomination de l’interlocuteur unique SECUGARD,

- Respecter le cahier des charges établi par le client,

- Respecter la réglementation en matière de sécurité et d’hygiène,

 

    

 

Prise en compte et respect des consignes :

 

- Favoriser la communication en cas de nouvelles consignes,

- Explication aux agents du cahier des  charges et des consignes,

- Effectuer des contrôles aléatoires afin d’encadrer au mieux les surveillants,

 

 

 

Gestion de la satisfaction du client :

 

- Garantir un contact permanent afin de nous assurer de la satisfaction du client,

- Présenter au client les différents moyens de parfaire les prestations.

 

 

 

Avertissement : l'autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l'entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n'engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics.